Китайское информационное агентство Land Roads опубликовало рейтинг автомобилей на новых источниках энергии, основанный на лояльности клиентов. Опрос, в котором приняли участие более 12 тысяч владельцев, показал, что средний индекс лояльности (NPS) по всем брендам составил 59,1 балла из 100, что на 4,2 пункта выше, чем в первой половине прошлого года. Наибольшее влияние на лояльность, по мнению экспертов, оказывают качество продукции и уровень послепродажного обслуживания.
Лидером среди брендов стал Aito от Huawei и Seres с индексом 82,5. На пятом месте расположилась Li Auto с результатом 74,7, а на седьмом – Voyah с 72,7 балла. Список завершает бренд Ora от GWM, набравший всего 16,4 балла.
В дополнение, Land Roads выделило модели с высоким индексом NPS. Лидером стал кроссовер Aito M9 с 89,2 балла, за ним следует Aito M8 с 88,7. Таким образом, исследования подчеркивают растущую популярность электрических и гибридных автомобилей на китайском рынке.